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聚食汇餐饮

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打印及厨打
  • 结账单，不打印退菜明细，如何设置？
  • 单或者分单第一次点菜的正常下单，但是第二次加菜需要显示“加菜”，如何实现？
  • 台单小票中的“开台条码”如何使用？
  • 如何设置标签格式打印 1/2 ，1/3这种序号格式？
  • 如何设置扫码点餐下单后自动打印台单？
  • 厨打方案中分单里的“一菜一单”是什么意思？
  • 下单后厨打的打印机打印单据延迟5秒左右，如何调整减少延迟时间？
  • 开厨打中心，提示“厨打中心已经在其他电脑启动”如何处理？
  • 如何修改结账单上面的店铺名称?
  • 结账单，不打印退菜明细，如何设置？
  • 结账单或预结单如何按类别打印显示？
  • 有外设移动pos或者点菜宝或者平板的情况，要出台单，如何设置？
聚食汇前台
  • 前台右下角有个“钱袋”的图标闪烁显示，日结提示“存在需要处理的扫条码支付数据，无法日结”，如何处理？
  • 商家营业数据如何清除？
  • 软件是否支持不选择微信/支付宝/云闪付，客人出示付款码后能自动识别进行支付？
  • 存酒记录客人可在微信上能看到吗
  • 前台如何启用/切换快餐模式？
  • 茶芥如何使用？开台后默认一个或多个菜品，餐具或者纸巾等菜品或物品如何设置？
  • 前台同步数据提示：Unable to connect to the remote server
  • 双屏如何设置启用？
  • 前台初始化的时候，或打开时提示“下载出现异常：Exception has been thrown by the target of an invocation”，“终端注册失败：Exception has been thrown by the target of an invocation”请点退出关闭系统。如何处理？
  • 前台预定后输入了订金，客人取消了或是入座后如何进行退订金操作？
  • 前台同步数据,提示MAC地址与上次不一致，如何处理？
聚食汇后台
  • 后台-做法中的“单份数量”和“总数量”的区别？
  • v8.1提成设置操作说明
  • 如何查看聚食汇软件的版本号和商家编码/商家编号？
  • 老板如何在手机上查账/手机报表？
  • 计时收费功能使用说明
  • 打开后台会员管理，卡操作提示“查找硬件服务失败，硬件服务未开启或者未安装，请确认！”如何处理？
  • 如何添加菜品信息？
  • 比例折、折扣方案、整单折扣、会员折扣菜品折扣的优先级
  • 商品图片如何批量上传？
  • v8.1提成设置操作说明
  • 后台-做法中的“单份数量”和“总数量”的区别？
  • 商品档案可以导入吗？
  • 打开后台，卡操作提示“没有配置硬件设置，请配置本地硬件设置”如何处理？
  • 关于前台中的一些原因，需要设置为必须输入或者不需要输入，在哪设置？
  • 为什么后台看不到营业数据，如何检查？
  • 如何删除菜品？
  • 关于前台中的一些原因，需要设置为必须输入或者不需要输入，在哪设置？
聚食汇会员
  • 会员充值方案中的“最大比例充值”，“从大到小依次充值”是什么意思？
  • 会员卡类型如何转换？如何从一个卡类型自动升级到另一个卡类型？
  • 微餐厅会员卡界面里的会员商城是什么？
  • 如何设置会员价？
  • 如何设置会员折扣？设置会员折扣后不生效，如何排查？
  • 设置会员价后不生效，如何排查？
  • 特价方案与会员特价如何区分？
  • 会员消费后为什么没有自动发送短信？
  • 线下实体卡会员如何与线上会员进行绑定？
  • 更改卡类型的时候提示“电子卡仅支持微餐厅的卡类型转换！”
移动终端
  • 点菜宝输入的人数跟打印出来的人数不一致，如何处理？
  • 点菜宝点1瓶，但是显示10瓶如何处理？
  • 如何控制点菜宝点菜过程中误操作而使用了下单不打印功能导致菜品不打印？
  • 平板或者IPAD点菜界面菜品排序设置了不会更新?
  • 安卓手机mpos上切换快餐提示‘定义的快餐餐台不存在或未启用’？如何处理？
  • 移动终端点菜的下载地址在哪？如何选择版本？
  • 平板图片显示下载加载不全问题，如何处理？
  • 如何操作点菜宝打印台单和预结单？
  • 移动设备连接提示”服务器连接失败，请重新输入或查找”,连接失败，如何处理？
  • 博立点菜宝下载数据后未更新新添加的商品，如何处理？
  • 使用移动POS，商米点菜，点击查找，输入手写字母，但是只显示6个菜品，符合条件的菜品没有出现在候选里面，需要增加检所展示出的菜品数，如何处理？
  • ipad上 安装“聚食汇点餐 for iOS(V5.7.5) ”提示“未受信任的企业级开发者”，如何处理？
扫码点餐
  • 如何控制只允许扫餐台码支付不允许扫码进行点菜操作？
  • 扫码点餐提交订单的时候，下面的“订单备注”不显示如何处理？
  • 营销页配置如何使用？
  • 扫码点餐界面不要显示会员价如何设置？
  • 设置了预结单支付二维码后，打印出来预结单没有二维码？
  • 扫码点餐提示“输入字符串的格式不正确”，如何处理？
  • 预结单的支付二维码如何设置？

零售收银

3
零售前台
  • 前台软件操作
  • 前台页面介绍
零售后台
  • 门店商品

聚食汇专题

3
  • 代金券、实物券、抵扣券分别是什么？
  • 小程序申请流程
  • 聚食汇-智慧云功能列表

零售专题

1
  • 聚商荟产品功能列表
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  • 聚食汇餐饮
  • 移动终端

移动终端

  • 点菜宝输入的人数跟打印出来的人数不一致，如何处理？
  • 点菜宝点1瓶，但是显示10瓶如何处理？
  • 如何控制点菜宝点菜过程中误操作而使用了下单不打印功能导致菜品不打印？
  • 平板或者IPAD点菜界面菜品排序设置了不会更新?
  • 安卓手机mpos上切换快餐提示‘定义的快餐餐台不存在或未启用’？如何处理？
  • 移动终端点菜的下载地址在哪？如何选择版本？
  • 平板图片显示下载加载不全问题，如何处理？
  • 如何操作点菜宝打印台单和预结单？
  • 移动设备连接提示”服务器连接失败，请重新输入或查找”,连接失败，如何处理？
  • 博立点菜宝下载数据后未更新新添加的商品，如何处理？
  • 使用移动POS，商米点菜，点击查找，输入手写字母，但是只显示6个菜品，符合条件的菜品没有出现在候选里面，需要增加检所展示出的菜品数，如何处理？
  • ipad上 安装“聚食汇点餐 for iOS(V5.7.5) ”提示“未受信任的企业级开发者”，如何处理？
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